取消“15分钟门槛”让旅客出行更方便
2026-08-11 18:28:22 来源:广东安跨国际物流有限公司
attrib广东一名大学生因航空公司单方面将航班提前10分钟起飞]>=,寻求103.84元住宿费补偿未果后,已向法院提起诉讼,引发广泛关注。该学生购置的早班机票原定于7点40分起飞,却收到航司通知航班将提前10分钟起飞。由于通勤安排,他无法按时抵达,于是向航司申请免费退改签或赔偿住宿费,但航司以“提前不足15分钟属正常航班调整”为由予以驳回。学生认为此条款不公平,遂提起诉讼,要求赔偿损失并宣称相关规定无效。调解过程中,涉案航司同意全额支付住宿费,并承诺将在7月30日前完成规则调整。此案影响下,多家航空公司已取消“15分钟门槛”,对航司原因导致的航班提前,旅客可免费改签或获得全额退票。
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