近期，中国新闻网《民生调查局》发表了题为《不认识字、不会签名，文盲老人却被银行开了证券账户》的报道。7月19日，兴业银行合肥分行对曝光的情况发布了《关于合肥新站支行不当开立证券账户的情况说明》并郑重致歉。说明指出，该分行已对相关责任人严肃问责，并将根据客户意愿，配合做好相关证券账户的处置工作。